Fragen und Antworten

Sie schicken ein Foto Ihres alten Abzugs per WhatsApp an 0174 1566448. In wenigen Minuten kommt es restauriert und mit Wasserzeichen zurück, kostenlos. Gefällt es Ihnen, bestellen Sie auf Ihrer persönlichen Seite die Datei für 19,90 € oder ein Poster oder eine Leinwand. Die Datei kommt dann ohne Wasserzeichen in den Chat.

Nein. Sie schicken nur ein Handyfoto oder einen Scan. Der Abzug bleibt bei Ihnen und wird nicht angefasst.

Nein, nur WhatsApp. Kein Konto, keine Anmeldung, kein Passwort.

Bei Tageslicht, ohne Blitz, gerade von oben, das Foto füllt den Bildschirm. Spiegelungen vermeiden. Ein Scan mit 300 dpi oder mehr ist noch besser. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt, worauf es ankommt.

Ja. Sie bekommen jedes Foto einzeln zurück, mit eigener Vorschau und eigener Seite. Vor einer ersten Bestellung restaurieren wir bis zu 13 Fotos kostenlos.

Die Vorschau kommt in der Regel nach wenigen Minuten, rund um die Uhr. Nach der Zahlung ist die Datei in wenigen Minuten da. Poster und Leinwand sind in 5 bis 8 Werktagen bei Ihnen.

Den Chat beantwortet ein automatischer Assistent, damit Sie jederzeit sofort eine Antwort bekommen. Bei Bedarf antwortet ein Mensch aus unserem Team.

Die Vorschau ist kostenlos. Die digitale Datei kostet 19,90 €, Poster 49,95 € bis 89,95 €, Leinwand 69,95 € bis 129,95 €, Drucke jeweils plus 5,90 € Versand. Alle Formate auf der Seite Preise.

Nein. Es gibt einen Preis pro Foto, egal wie viele Risse und Flecken es hat.

Erst nachdem Sie die Vorschau gesehen haben, auf Ihrer persönlichen Bestellseite: per Karte, PayPal, Klarna, SEPA-Lastschrift, Apple Pay oder Google Pay.

Dann kaufen Sie einfach nicht, die Vorschau ist unverbindlich. Gefällt Ihnen die gekaufte Datei doch nicht, erstatten wir den Betrag, wenn Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung per WhatsApp oder E-Mail melden.

Risse, Knicke, Wasser- und Stockflecken, Vergilbung, Farbstich, verblasste Farben, Kratzer, Staub und abgerissene Ecken. Unscharfe Gesichter werden behutsam geschärft. Mehr dazu im Ratgeber Alte Fotos restaurieren lassen.

Kleine fehlende Stellen und abgerissene Ecken ergänzen wir aus dem Umfeld. Fehlt ein großer Teil, etwa ein halbes Gesicht, sagen wir Ihnen ehrlich, was möglich ist, bevor Sie etwas bezahlen.

Ziel ist, dass Gesichter so bleiben, wie sie waren: keine erfundenen Züge, kein Weichzeichner. Eine exakte Rekonstruktion des Originalzustands ist technisch nicht möglich. Deshalb sehen Sie die Vorschau, bevor Sie kaufen.

In voller Auflösung ohne Wasserzeichen. Nach dem Kauf erhöhen wir die Auflösung noch einmal, damit sich das Foto auch groß drucken lässt. Sie bekommen die Datei im Chat als Bild, zusätzlich als Anhang (den verkleinert WhatsApp nicht) und als Download-Link, der 30 Tage gilt.

Nein, den Papierrand schneiden wir ab. Sie bekommen das Bild selbst, bereit zum Drucken oder Rahmen.

Ja. Auf Wunsch zeigen wir Ihnen zusätzlich und ohne Aufpreis eine Fassung in natürlichen Farben. Sie wählen dann, welche Sie möchten. Das gilt auch für Sepiafotos.

Plausibel, aber nicht belegt. Ein Schwarzweißfoto enthält keine Farbinformation, die Farben werden aus typischen Farben von Haut, Himmel, Pflanzen und Kleidung der Zeit abgeleitet. Mehr dazu im Ratgeber Foto kolorieren.

Poster auf Kunstdruckpapier 200 g/m² in 20 × 30, 40 × 60 und 59 × 84 cm. Leinwand auf 2-cm-Echtholz-Keilrahmen in 20 × 30, 40 × 60 und 60 × 90 cm. Die digitale Datei ist jeweils dabei.

Poster kommen gerollt in der Versandhülse, Leinwände fertig aufgespannt im Karton. Versand innerhalb von 5 bis 8 Werktagen nach Deutschland und Österreich für 5,90 €. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommen Sie eine WhatsApp.

Druck- oder Transportschäden ersetzen wir kostenlos durch einen Neudruck. Schicken Sie uns einfach ein Foto davon per WhatsApp.

Sie werden nur für Ihre Restaurierung verwendet und nicht weitergegeben. Fotos ohne Bestellung löschen wir nach 7 Tagen, Fotos mit Bestellung 30 Tage nach der Lieferung, jeweils automatisch. Den Chatverlauf löschen wir nach 90 Tagen. Details in der Datenschutzerklärung.

Nein. Zur Restaurierung geht das Foto an die Bild-API von OpenAI, dort wird es laut API-Richtlinie nicht zum Training verwendet. Wir selbst trainieren mit Ihren Fotos nichts.

Ja. Ein Satz im WhatsApp-Chat oder eine E-Mail an kontakt@fotoflicker.de genügt.

Nur wenn Sie ausdrücklich zustimmen. Nach der Lieferung fragen wir, ob wir Vorher und Nachher ohne Namen zeigen dürfen. Die Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.

Ja, die Restaurierung ist KI-gestützt. Die gelieferte Datei trägt einen Hinweis in den Metadaten, wie es die EU-KI-Verordnung vorsieht.

Fotoflicker ist ein Angebot der Qisses UG (haftungsbeschränkt), Wilmersdorfer Str. 122-123, 10627 Berlin. Sie erreichen uns per WhatsApp unter 0174 1566448 oder per E-Mail an kontakt@fotoflicker.de. Alle Angaben im Impressum.